电销外呼系统是一种用于联系潜在客户进行销售推广的工具。其主要功能包括以下几点：
1. 自动外呼：电销系统可以自动拨打电话，并播放预先录制好的语音或文字提示，以引起潜在客户的注意。
2. 客户管理：系统可以记录每个潜在客户的基本信息、通话记录、购买意愿等数据，方便销售人员跟进和分析。
3. 呼叫中心：系统可以将所有电话转接到一个集中的呼叫中心，在这里，销售人员可以接听来自不同渠道的电话，并进行客户服务和销售。
4. 语音导航：当潜在客户接听电话时，系统会自动播放语音导航，指导客户按照设定的流程进行操作，如选择菜单、留言等。
5. 坐席评分：系统可以根据销售人员的表现给予评分，以便管理人员进行绩效评估和培训。
6. 数据分析：电销系统可以对客户数据进行分析，了解客户的需求和偏好，以便为客户提供更加定制化的服务和产品。
总之，电销外呼系统可以有效提高销售人员的工作效率和销售业绩，同时也可以提升客户满意度和忠诚度。
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